Bestellung und Lieferung

Diese Seite wurde zuletzt am 15.09.2026 aktualisiert.

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Hier findest du auf einen Blick, wann wir deine Bestellung bearbeiten, wie lange die Lieferung dauert, welche Versandpartner dein Paket bringen und wie du deine Sendung verfolgst.


Versandinformationen Deutschland

  • Bestellschluss (Cut-off-Zeit): 16:00 Uhr (MEZ/MESZ), Montag bis Freitag
  • Bearbeitungszeit: 1 – 2 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Lieferzeit: 5 – 10 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Versandpartner: DHL und DPD
  • Versandkosten: kostenlos, ohne Mindestbestellwert

Versandinformationen Österreich

  • Bestellschluss (Cut-off-Zeit): 16:00 Uhr (MEZ/MESZ), Montag bis Freitag
  • Bearbeitungszeit: 1 – 2 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Lieferzeit: 5 – 10 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Versandpartner: DHL und DPD
  • Versandkosten: kostenlos, ohne Mindestbestellwert

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die wir brauchen, um deine Bestellung zu prüfen und versandfertig zu machen. Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr (MEZ/MESZ), nehmen wir deine Bestellung noch am selben Werktag in Bearbeitung. Bestellst du später am Tag, am Wochenende oder an einem Feiertag, starten wir am nächsten Werktag. Danach beginnt die Lieferzeit.

Rechne ab deiner Bestellung also mit etwa 6 bis 12 Werktagen, bis dein Paket bei dir ist. Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit.

In besonders vollen Zeiten, etwa rund um die Feiertage, kann es bei den Versanddienstleistern länger dauern als gewohnt. Wenn es bei deiner Bestellung länger dauert, melden wir uns bei dir.


Versandkosten

Der Versand ist kostenlos. Bei jeder Bestellung, nach Deutschland und nach Österreich, ohne Mindestbestellwert. Der Preis, den du auf der Produktseite siehst, ist der Preis, den du bezahlst.


Unsere Versandpartner

Die Zustellung in Deutschland und Österreich übernehmen DHL und DPD. Welcher Versandpartner dein Paket bringt, siehst du in deiner Versandbestätigung und unter Sendung verfolgen. Für die Zustellung selbst, etwa bei Abholstationen oder der Abgabe bei Nachbarn, gelten die Regeln des jeweiligen Versandpartners; darauf haben wir keinen Einfluss.


Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Code. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis dieser Code das erste Mal aktualisiert wird; das ist normal und bedeutet nicht, dass etwas schiefgelaufen ist. Du kannst dein Paket auch jederzeit selbst über Sendung verfolgen nachverfolgen. Siehst du eine Woche lang gar keine Bewegung, schreib uns kurz.


Mehrere Pakete

Bestellst du mehrere Produkte, kann es sein, dass sie getrennt versendet werden und an verschiedenen Tagen ankommen. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht. Du siehst dann mehrere Tracking-Codes in deiner E-Mail.


Adresse falsch angegeben

Prüf deine Adressdaten bitte gut, bevor du die Bestellung abschließt. Stimmt etwas nicht, schreib uns so schnell wie möglich an kontakt@bimbly.de. Solange deine Bestellung noch nicht versendet ist, können wir die Adresse meistens noch ändern. Ist das Paket bereits an eine falsche Adresse unterwegs, lässt es sich leider nicht mehr umleiten.


Nicht zu Hause bei der Zustellung

Bist du bei der Zustellung nicht da, versucht der Versandpartner (DHL oder DPD) es in der Regel erneut oder hinterlegt das Paket bei einer Nachbarin, einem Nachbarn, in einer Filiale oder an einer Abholstation. Wie das genau abläuft, steht auf der Benachrichtigung, die du im Briefkasten findest.


Paket nicht angekommen

Ist dein Paket nach der genannten Lieferzeit noch nicht da? Schreib uns mit deiner Bestellnummer an kontakt@bimbly.de. Wir hören bei DHL oder DPD nach und sorgen für eine Lösung: erneut versenden oder erstatten. Das Risiko für Beschädigung oder Verlust während des Versands zu dir liegt bei uns, bis zu dem Moment, in dem du das Paket erhältst.


Unternehmensinformationen

Handelsname: Bimbly
Firmenname: Lumivaro Limited
Adresse: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hongkong
Business Registration Number (Hongkong): 80869010

Kundenservice & Kontakt

E-Mail: kontakt@bimbly.de
Telefon: +31 85 250 1233
Kontaktformular: Hier

Kundenservice-Zeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 11:00 – 16:00 Uhr
Wir antworten innerhalb eines Werktages.